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HEART
 
大人のコミュニケーション力検定

あなたの『電話力』を検定します

1. 「恐れ入ります。少々お電話が遠いようなんですが」
2. 「すいません。ちょっと聞きづらい感じです」
3. 「電波が悪いようなので、場所をかえてかけ直してください」
4. 「もしもーし、もしもーし! あれれ?」と言いながら切る

4 を選んだあなたは・・・・・

大人力 10% 今にも消え入りそうな電話力です。

(解説)
いちおう正式なマナーとしては、電話の声が聞こえづらいときは1のセリフを言うことになっています。しかし、セオリーに頼って安心しているようでは、大人としてまだまだ甘いと言わざるを得ません。

相手が外部の人なら1が妥当だし無難ですが、上司に対してだと、丁寧すぎて融通が聞かない印象を与えそうです。ここは2ぐらいのセリフで、大人の応用力を見せ付けつつ親近感をアピールしてしまうのが、華麗でたくましい大人の電話力と言えるでしょう。こうしたトラブルは、意外な大人っぷりを示すチャンスでもあります。

ただ、いくら親近感を示したいからといって、3のように相手のせいにするのはタブー。かけ直すかどうかは、相手に判断を任せればいいことです。4のように、いっそ切ってしまいたい気持ちもわかりますが、こういうときに小さなウソでごまかす道を選んでいるようでは、大人としての成長はありません。姑息さは、大人力の敵です。
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